1 目的对集团的文件实施有效控制，保证文件的适用性、一致性和有效性。2 范围适用于本集团各类文件的管理。3 职责3.1 集团办信息中心负责质量体系管理文件高层领导的审批、复制、发放、归档、回收、销毁等归口管理；档案室负责技术文件高层领导的审批、复制、发放、归档、回收、销毁等工作。 3.2 2012年牛奶集团办公室负责行政文件对外发文及下行文高层领导的审批、复印、编号、报批、发放、归档、回收、销毁等