第八章 企业竞争情报人员、组织、文化体系分析竞争情报人员、组织和文化体系结构是竞争情报中的“软”组织结构，是整个竞争情报系统的核心和灵魂，它是竞争情报系统复杂性的主要来源和基本组成要素，是设计和实现其他体系结构的先决基础。设计结构合理的人员、组织体系结构将使企业竞争情报系统更适应复杂的竞争环境，使系统的自适应增强，提高竞争情报对组织的贡献度。为确保系统的运行，企业必须要有一个良好的竞争情报文化环境