同志空间服务质量标准服务一、服务态度  远华案内幕１、主动：服务积极主动，不分份内份外，出现问题及时解决，不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。  ２、耐心：繁忙之中不急不躁，对事情不推诿，不怕麻烦，对客人在游览中遇到的问题要认真答复和解决。  ３、周到：关心老弱病残，一视同仁，妥贴细致。听诊器古今谈  ４、热情：面带微笑，自然适度，亲切和蔼，稳重端