axis s3008 recorder 用户手册说明书

AXISS3008Recorder用户手册

AXISS3008Recorder关于您的设备关于您的设备AXISS3008Recorder是一款紧凑型网络视频录像机，内置PoE交换机，易于安装。该设备配有监控级硬盘。还包括一个USB端口，可轻松导出视频片段。该录像机有三种型号–包括2TB、4TB或8TB硬盘。可以将多少个摄像机连接到录像机？可以将多达8个设备连接到录像机的PoE交换机。录像机可以为摄像机提供多少功率？以下是以太网供电(PoE)的限制：••录像机可以通过PoE为多达8个设备供电。总的可用功率为：--••2TB和4TB：65W8TB：60W每个网络端口在PoE端口(PSE)支持高达15.4W（PoE3类），在摄像机端(PD)支持高达12.95W。交换机根据所连接设备的PoE类别分配PoE电源。浏览器支持Windows®•••OSX®••其他••ChromeTMFirefox®ChromeTM（推荐）Safari®ChromeTM（推荐）Firefox®Edge®要查更多有关设备使用方法的信息，请参见Documentation|AxisCommunications上提供的用户手册。如果您需要更多有关推荐浏览器的信息，请转到AxisOSbrowsersupport|AxisCommunications。2

AXISS3008Recorder开始开始要观看此视频，请转到本文档的网页版本。/?&piaId=63362§ion=about-your-deviceAXISS3008Recorder要与AXISCompanion视频管理软件版本4搭配使用。开始使用AXISCompanion注系统设置过程中需要访问互联网。安装概述：1.注册MyAxis账户32.安装硬件43.安装桌面应用程序44.创建场所45.安装移动应用程序5系统安装结果：••••全部Axis设备上的固件均已升级。已经为设备设置了一个密码。已经以默认设置启用录制。已启用远程访问。注册MyAxis账户在/my-axis/login上注册MyAxis账户。您可以通过激活多重身份验证(MFA)使您的MyAxis账户更安全。MFA是一种安全系统，可添加另一层验证以确保用户的身份。激活MFA：1.使用您的MyAxis凭证登录。3

AXISS3008Recorder开始2.转到并选择账户设置。3.单击安全设置4.打开2步验证。您将被重定向到登录页面。5.使用您的MyAxis凭证登录。MFA现在处于活动状态。在MFA处于活动状态时登录：1.登录到您的MyAxis账户。已向您发送。2.打开并单击身份验证。如果没有收到，请检查它是否在您的垃圾邮件文件夹中。如果没有，请联系IT支持。安装硬件1.安装摄像机硬件。2.通过LAN端口将录像机连接到网络。注如果您没有录像机，那么如果您想录制视频，则需要一个带SD卡的摄像机。3.将摄像机连接到录像机的集成PoE交换机或外部PoE交换机。4.将计算机连接到录像机所在的同一网络。5.将电源连接到录像机上。重要您必须先将电源线连接到录像机，然后再将电源线连接到电源插座。6.等待几分钟，让录像机和摄像机启动后再继续。将录像机放在通风良好的环境中，并在录像机周围留出足够的空间，以避免过热。安装桌面应用程序1.转到/products/axis-companion，然后单击下载以下载适用于Windows的AXISCompanion版本4。2.打开设置文件，然后按向导操作。3.用您的MyAxis账户登录。创建场所场所是监控解决方案（例如商店中的全部摄像机）的单一进入点。您可以通过一个MyAxis账户追踪多个场所。4

AXISS3008Recorder开始注如果您使用了AXISCompanion的早期版本，则您创建的站点不会显示在AXISCompanion版本4的网站列表中。您可能还具有不受支持的设备。请参见从AXISCompanionClassic迁移到版本4了解更多信息。1.启动AXISCompanion桌面应用程序。2.用您的MyAxis账户登录。3.单击创建新场所。4.命名您的场所，并输入您的公司名称。5.单击下一步。6.选择要添加到场所的设备。7.单击下一步。8.输入密码。使用此密码在AXISCompanion移动应用中访问设备网页或脱机模式。9.单击下一步。10.在准备安装页面上，脱机模式和升级固件在默认情况下处于打开状态。如果您不想访问脱机模式或将您的设备升级到新的固件版本，您可以将其关闭。11.单击安装并等待AXISCompanion配置设备。配置可能需要几分钟。安装移动应用程序借助AXISCompanion移动应用，您可以从不同位置访问设备和录制内容。您还可在发生可疑事件或有人从对讲机中调用时获取通知。适用于Android单击下载或扫描以下QR码。适用于iOS单击下载或扫描以下QR码。5

AXISS3008Recorder开始打开AXISCompanion应用并使用您的AXIS凭证登录。如果您没有MyAxis账户，则您可转到/my-axis注册新账户。6

AXISS3008Recorder设备界面设备界面要达到设备界面，在web浏览器中键入设备的IP地址。显示或隐藏主菜单。访问产品帮助页。更改语言。设置浅主题或深主题。用户菜单包括：•有关登录用户的信息。更改用户：退出当前用户并登录新用户。••退出：退出当前用户。上下文菜单包括：•••••分析数据：接受共享非个人浏览器数据。反馈：分享反馈，以帮助我们改善您的用户体验。法律：查看有关Cookie和牌照的信息。关于：查看设备信息，包括固件版本和序列号。旧设备界面:将设备接口更改为旧设备接口。状态设备信息显示设备信息，包括固件版本和序列号。升级固件：单击转到可在其中进行固件升级的维护页面。时间同步状态显示NTP同步信息，包括设备是否与NTP服务器同步以及下次同步前的剩余时间。NTP设置：单击转到可更改NTP设置的日期和时间页面。安全显示对活动设备的访问类型以及正在使用的加密协议。对设置的建议基于《AXISOS强化指南》。强化指南：单击转到《AXISOS强化指南》，您可在其中了解有关如何应用网络安全理想实践的更多信息。7

AXISS3008Recorder设备界面连接的客户端查看详细信息：单击显示了与设备连接的客户端。持续录制中录像：显示每个正在进行的录制内容及其来源。有关详细信息，请参见显示保存录制内容的存储空间。应用添加应用：单击安装新应用。查更多应用：单击以转到Axis应用的概览页面。允许未签名的应用：打开允许安装未签名的应用。允许根权限应用：打开以允许具有根权限的应用可对设备进行完全访问。注如果同时运行多个应用，设备的性能可能会受到影响。使用应用名称旁边的开关可启动或停止应用。打开：单击以访问应用的设置。可用的设置取决于应用。某些应用程序没有设置。上下文菜单可包含以下一个或多个选项：•开源牌照:单击此处，查看有关应用中使用的开放源代码牌照的信息。•应用日志：单击以查看应用事件的日志。当您与支持人员联系时，日志很有用。•使用密钥激活牌照：如果应用需要牌照，则需要激活它。如果您的设备没有互联网接入，请使用此选项。如果你没有牌照密钥，请转到/products/analytics.您需要牌照代码和Axis产品序列号才能生成牌照密钥。•自动激活牌照：如果应用需要牌照，则需要激活它。如果您的设备有互联网接入，请使用此选项。您需要牌照密钥来激活牌照。•停用牌照：停用牌照以在另一设备中使用它。如果要停用牌照，您还会将其从设备中移除。要停用牌照，需要互联网接入。•设置：配置参数。•删除：永久从设备中删除应用。如果不先停用牌照，则牌照将保持活动状态。8

AXISS3008Recorder设备界面系统日期和时间时间格式取决于网页浏览器的语言设置。注我们建议您将设备的日期和时间与NTP服务器同步。同步：选择同步设备日期和时间的选项。•自动日期和时间（手动NTSKE服务器）：与安全NTP密钥建立连接至DHCP服务器的服务器进行同步。-手动NTSKE服务器：输入一个或两个NTP服务器的IP地址。当您使用两台NTP服务器时，设备会根据两者的输入同步并调整其时间。•自动日期和时间（使用DHCP的NTP服务器）：与连接到DHCP服务器的NTP服务器同步。-备用NTP服务器：输入一个或两个备用服务器的IP地址。•自动日期和时间（手动NTP服务器）：与您选择的NTP服务器同步。-手动NTP服务器：输入一个或两个NTP服务器的IP地址。当您使用两台NTP服务器时，设备会根据两者的输入同步并调整其时间。•自定义日期和时间：手动设置日期和时间。单击从系统获取以从计算机或移动设备获取一次日期和时间设置。时区：选择要使用的时区。时间将自动调整为夏令时和标准时间。注系统在各录像、日志和系统设置中使用日期和时间设置。网络IPv4自动分配IPv4：选择此设置可让网络路由器自动分配设备的IP地址。我们建议大多数网络采用自动IP（DHCP）。IP地址：为设备输入唯一的IP地址。在独立的网络中可随机分配静态IP地址，只要每个指定地址是仅有的。为避免冲突，建议在分配静态IP地址前联系网络管理员。子网掩码：输入子网掩码，以定义局域网内的地址。局域网之外的地址都通过路由器。路由器：输入默认路由器（网关）的IP地址用于连接已连接至不同网络和网段的设备。如果DHCP不可用，退回到静态IP地址:如果希望在DHCP不可用且无法自动分配IP地址时，添加要用作备用静态IP地址，请选择此项。IPv6自动分配IPv6：选择打开IPv6并让网络路由器自动分配设备的IP地址。主机名自动分配主机名称：选择让网络路由器自动分配设备的主机名称。主机名：手动输入主机名称，作为访问设备的另一种方式。主机名称用于服务器报告和系统日志中。允许的字符是A–Z,a–z,0–9和-。9

AXISS3008Recorder设备界面DNS服务器自动分配(DNS):选择以让DHCP网络路由器自动向设备分配搜索域和DNS服务器地址。我们建议大多数网络采用自动DNS（DHCP）。搜索域：当您使用不完全合格的主机名时，请单击添加搜索域并输入一个域，以在其中搜索设备使用的主机名称。DNS服务器：单击添加DNS服务器并输入DNS服务器的IP地址。此服务器提供主机名到网络上IP地址的转换。网络发现协议Bonjour®：打开允许在网络中执行自动发现。Bonjour名称：键入要在网络中显示的昵称。默认名称为设备名加MAC地址。UPnP®：打开允许在网络中执行自动发现。UPnP名称：键入要在网络中显示的昵称。默认名称为设备名加MAC地址。WS发现：打开允许在网络中执行自动发现。一键云连接一键式云连接(O3C)与O3C服务结合使用，可从不同位置通过互联网安全地访问实时视频和录制的视频。有关详细信息，请参见/end-to-end-solutions/hosted-services。允许O3C：•一键式：默认设置。按住设备上的控制按钮，以通过互联网连接到O3C访问。按下控制按钮后24小时内，您需要向O3C服务注册设备。否则，设备将从O3C服务断开。一旦您注册了设备，将一直启用，您的设备会一直连接到O3C服务。•一直：设备将不断尝试通过互联网连接到O3C服务。一旦注册，设备会一直连接到O3C服务。如果无法够到设备上的控制按钮，则使用此选项。•否：禁用O3C服务。代理设置：如果需要，请输入代理设置以连接到代理服务器。主机：输入代理服务器的地址。端口：输入用于访问的端口数量。登录和密码：如果需要，请输入代理服务器的用户名和密码。身份验证方法：•基本：此方法是HTTP兼容的身份验证方案。它的安全性不如摘要方法，因为它将用户名和密码发送到服务器。•摘要：此方法一直在网络中传输加密的密码，因此更安全。•自动：借助此选项，可使设备根据支持的方法自动选择身份验证方法。摘要方法优先于基本方法。拥有人身份验证密钥(OAK):单击获取密码以获取拥有人的身份验证密钥。只有在没有防火墙或代理的情况下设备连接到互联网时，才可能发生这种情况。10

AXISS3008Recorder设备界面以太网供电已分配功率：当前已分配的瓦特(W)数。总PoE消耗：消耗的瓦特(W)数。在记录器重启期间保持PoE处于活动状态：打开可以在重启录像机时为连接的设备供电。已用空间：已用空间百分比。可用空间：可用于录制的空间的百分比。可用空间：可用磁盘空间以兆字节(MB)、千兆字节(GB)或兆兆字节(TB)显示。磁盘状态：磁盘的当前状态。磁盘温度：当前的运行温度。PoE：为每个端口打开或关闭PoE。设备连接后，您将看到以下信息：•昵称：昵称是在网络设置中设置的。默认名称是已连接设备的型号和媒体访问控制地址（MAC地址）的组合。•功耗：当前已消耗和分配的瓦特(W)数。安全证书证书用于对网络上的设备进行身份验证。该设备支持两种类型的证书：•客户端/服务器证书客户端/服务器证书用于验证设备身份，可以是自签名证书，也可以是由证书颁发机构颁发的证书。自签名证书提供有限的保护，可在获得CA颁发的证书之前使用。•CA证书您可以使用CA证书来验证对等证书，例如，在设备连接到受IEEE802.1X保护的网络时，用于验证身份验证服务器的身份。设备具有几个预装的CA证书。支持以下格式：•证书格式：.PEM、.CER、.PFX•私钥格式：PKCS#1和PKCS#12如果将设备重置为出厂默认设置，将删除各证书。预安装的CA证书将重新安装。重要过滤列表中的证书。添加证书：单击添加证书。上下文菜单包括：•证书信息：查看已安装证书的属性。•删除证书：删除证书。•创建证书签名请求：创建证书签名请求，发送给注册机构以申请数字身份证书。IEEE802.1x11

AXISS3008Recorder设备界面IEEE802.1x是针对基于端口的网络管理控制一种IEEE标准，可提供有线和无线网络设备的安全身份验证。IEEE802.1x基于EAP（可扩展身份验证协议）。要访问受IEEE802.1x保护的网络，网络设备必须对其自身进行身份验证。该身份验证由身份验证服务器执行，通常是RADIUS服务器（例如FreeRADIUS和MicrosoftInternetAuthenticationServer）。证书在不配置CA证书时，这意味将禁用服务器证书验证，不管网络是否连接，设备都将尝试进行自我身份验证。在使用证书时，在Axis的实施中，设备和身份验证服务器通过使用EAP-TLS（可扩展身份验证协议-传输层安全）的数字证书对其自身进行身份验证。要允许设备访问通过证书保护的网络，必须在设备上安装已签名的客户端证书。客户端证书：选择客户端证书以使用IEEE802.1x。使用证书可验证身份验证服务器的身份。CA证书：选择一个CA证书来验证身份验证服务器的身份。未选择证书无时，无论连接到哪个网络，设备都将尝试进行自我身份验证。EAP身份：输入与客户端的证书关联的用户标识。EAPOL版本：选择网络交换机中使用的EAPOL版本。使用IEEE802.1x:选择以使用IEEE802.1x协议。自定义签名固件证书要在设备上安装来自Axis的测试固件或其他自定义固件，您需要自定义签名的固件证书。证书验证固件是否由设备权利人和Axis批准。固件只能在由其单一序列号和芯片ID标识的特定设备上运行。自定义签名固件证书只能由Axis创建，因为Axis持有对其进行签名的密钥。单击安装以安装证书。在安装固件之前，您需要安装证书。用户添加用户：单击以添加新用户。您可以添加多达100个用户。用户名：输入单独的用户名。新密码：输入用户的密码。密码必须为1到64个字符长。密码仅允许包含可打印的ASCII字符（代码32-126），如字母、数字、标点符号和某些符号。确认密码：再次输入同一密码。角：•管理员：完全访问各设置。管理员也可以添加、更新和删除其他用户。•操作员：有权访问不同设置，以下各项除外：-全部系统设置。-添加应用。•浏览者：有权访问：-观看并拍摄视频流的快照。-观看和导出录音。-使用PTZ用户访问：水平转动、垂直转动和变焦。上下文菜单包括：12

AXISS3008Recorder设备界面更新用户：编辑用户的属性。删除用户：删除用户。无法删除根用户。存储板载存储硬盘••••••可用：可用磁盘空间。状态：磁盘是否安装。文件系统：磁盘使用的文件系统。加密：磁盘是否加密。温度：当前的硬件温度。整体运行状况测试：检查磁盘运行状况后的结果。工具•检查：检查存储设备是否存在错误，并尝试进行自动修复。•修复：修复存储设备。在修复期间，活进行中的录制将暂停。修复存储设备可能导致数据丢失。•格式化：擦除全部录制内容并格式化存储设备。选择一个文件系统。•加密：加密存储的数据。•解密：解密存储的数据。存储设备上的文件都将被擦除。•更改密码：更改磁盘加密的密码。更改密码不会中断正在进行的录制。•使用工具：单击以运行选定的工具卸载：请在从系统上断开设备之前单击。将停止正在进行的录制。写保护：为存储设备启用写保护以防止内容被覆盖。自动格式化：将使用ext4文件系统自动格式化磁盘。日志报告和日志报告•查看设备服务器报告：在弹出窗口中单击有关产品状态的信息。服务器报告中自动包含访问日志。•下载设备服务器报告：单击下载服务器报告。将创建一个.zip文件，其中包含UTF–8格式的完整服务器报告文本文件以及当前实景图像的快照。当您与支持人员联系时，请始终提供服务器报告.zip文件。•下载崩溃报告：单击以下载和存档有关服务器状态的详细信息。崩溃报告中包含服务器报告中的信息和详细的调试信息。此报告中可能包含网络追踪之类敏感信息。可能需要几分钟时间才生成此报告。•查看系统日志：单击以查看有关系统事件（如设备启动、警告和重要消息）的信息。•查看访问日志：单击以查看访问设备的全部失败尝试，例如，使用了错误的登录密码。日志网络追踪13

AXISS3008Recorder设备界面重要网络跟踪文件可能包含敏感信息，例如证书或密码。通过记录网络上的活动，网络追踪文件可帮助您排除问题。追踪时间：选择以秒或分钟为单位的追踪持续时间，并单击下载。远程系统日志系统日志是消息日志记录的标准。它允许分离生成消息的软件、存储消息的系统以及报告和分析这些消息的软件。每个消息都标有设施代码，指示生成消息的软件类型，并为其分配一个严重性等级。服务器：单击以添加新服务器。主机：输入服务器的主机名或IP地址。格式：选择要使用的syslog消息格式。•RFC3164•RFC5424协议:选择要使用的协议和端口：•UDP（默认端口为514）•TCP（默认端口为601）•TLS（默认端口为6514）严重程度：选择触发时要发送哪些消息。CA证书已设置：查看当前设置或添加证书。SSH服务器安全Shell(SSH)：打开可以让用户能够安全地登录并在网络上执行shell和网络服务。维护重启：重启设备。这不会影响当前设置。正在运行的应用程序将自动重启。恢复：将大部分设置恢复为出厂缺省值。之后，您必须重新配置设备和应用，重新安装未预安装的应用，并重新创建事件和PTZ预设。重要还原后保存的仅有设置是：••••••引导协议（DHCP或静态）静态IP地址默认路由器子网掩码802.1X设置O3C设置出厂默认设置：将全部恢复为出厂缺省值。之后，您必须重置IP地址，以便访问设备。14

AXISS3008Recorder设备界面注各Axis设备固件均经过数字签名以确保仅在设备上安装经过验证的固件。这会进一步提高Axis设备的总体网络安全级别门槛。有关更多信息，请参阅白皮书"签名固件、安全启动和私人密钥的安全“。固件升级：升级到新的固件版本。新固件版本中可能包含改进的功能、补丁和新功能。建议您始终使用更新版本。要下载更新版本，请转到/support。升级时，您可以在三个选项之间进行选择：•标准升级：升级到新的固件版本。•出厂默认设置：更新并将设置都恢复为出厂缺省值。当您选择此选项时，无法在升级后恢复到以前的固件版本。•自动回滚：在规定时间内升级并确认升级。如果您没有确认，设备将恢复到以前的固件版本。固件还原：恢复为先前安装的固件版本。15

AXISS3008Recorder配置设备配置设备已分配功率录像机为每个端口保留一定功率。总保留功率不能超过功率总和。如果录像机尝试保留比可用数量更多的功率，端口将不会启动。这样做可确保已连接的设备都处于通电状态。PoE电源可通过以下方式分配至连接的设备：••注仅含LLDP的功率分配仅适用于具有固件9.80或更高版本的支持设备，适用于具有固件10.2或更高版本的AXISS3008Recorder。LLDP在AXISS3008Recorder中始终处于活动状态，但必须在已连接设备上激活。如果在连接的设备关闭或不支持LLDP，则将改用PoE级别保留。要在PoE设备上打开LLDP，请执行以下操作：1.打开设备网页。2.转到设置>系统>普通配置>网络。3.在LLDPPOE下，选择LLDP发送最大PoE复选框。示例在此示例中，AXISS3008Recorder的功率总和为65W。PoE级别—每个端口根据所连接设备的PoE级别自动确定要保留的功率。LLDP—每个端口通过使用LLDP协议交换PoE信息来确定保留的功率。16

AXISS3008Recorder配置设备PoE级别2设备。要求7W的功率，但实际消耗5W。17

AXISS3008Recorder配置设备PoE级别3设备。要求15.5W的功率，但实际消耗7.5W。18

AXISS3008Recorder配置设备保留功率。19

AXISS3008Recorder配置设备实际功耗。按PoE级别分配功率20

AXISS3008Recorder配置设备保留功率实际功耗21

AXISS3008Recorder配置设备••••每个端口根据设备的PoE级别保留功率。录像机可为2台PoE3级设备和4台PoE2级设备供电。总功率为(2x15.5)+(4x7)=59W。实际功耗为(2x7.5)+(4x5)=35W。按LLDP分配功率注通过LLDP进行的功率分配将超过网络电缆上发生的较坏情况下的功率损失。PoE级别摄像机最大功率电缆损失最大功率录像机需要功率该级别最大功率录像机保留功率13.840.143.984.004W26.490.416.907.007W312.951.9214.8715.4015.5W22

AXISS3008Recorder配置设备保留功率实际功耗23

AXISS3008Recorder配置设备••••••最大功率由所连接的设备决定。每个端口根据设备的最大PoE功耗保留功率。如果最大功率要求在限制范围内，录像机可为多达8台设备供电。LLDP下，8台PoE3级设备所保留的总功率为(8x7.5)=60W。LLDP下，8台PoE3级设备实际功耗为(8x7)=56W。以这种方式，更紧缩的PoE预算分配允许连接更多的设备。24

AXISS3008Recorder产品概述产品概述11USB端口LED状态指示灯电源按钮硬盘LED报警蜂鸣器硬盘接地控制按钮LAN端口PoE端口（8个）电源输入电源按钮••要关闭录像机，请长按电源按钮，直到蜂鸣器发出短暂的声音。要使蜂鸣器静音，请短按电源按钮。控制按钮控制按钮用于：••将产品重置为出厂默认设置。请参见硬重置录像机27。连接至AXISVideoHostingSystem服务。若要连接，请按住该按钮约3秒，直到LED状态指示灯呈绿闪烁。25

AXISS3008Recorder故障排查故障排查LED状态指示灯为您提供以下信息：LED状态指示灯绿橙红指示录像机已打开，状态正常。录像机正在启动，或固件正在升级。等待LED变绿。这可能意味着超过了PoE预算。如果您刚刚将一个设备连接到录像机，请再试着将其移除。有关PoE限制的详细信息，请参见录像机可以为摄像机提供多少功率？2。硬盘LED为您提供以下信息：硬盘LED绿红指示当数据写入硬盘时，LED呈绿闪烁。发生录制中断。有关更多信息，请转到系统>存储。蜂鸣器响起的原因为：•注您可以短按电源按钮来停止蜂鸣器。录像机关闭：•录像机严重过热。超过了PoE预算。如果您刚刚将一个设备连接到录像机，请再试着将其移除。有关PoE限制的详细信息，请参见录像机可以为摄像机提供多少功率？2技术问题、线索和解决方案问题录制不可用。无法连接到摄像机。收到错误通知：”没有接通“。场所没有在移动应用中显示。解决方案转到解决常见问题26。转到解决常见问题26。转到解决常见问题26。确保您使用的是AXISCompanion版本4移动应用。解决常见问题在重启、配置或重置设备之前，我们建议您保存一份系统报告。请参见保存系统报告28。26

AXISS3008Recorder故障排查1.检查摄像机和录像机是否通电。2.检查是否已连接到互联网。3.检查网络是否运行正常。4.检查摄像机是否与计算机连接到同一个网络，除非您处于远程状态。仍无法正常工作？5.请确保摄像机、录像机和AXISCompanion桌面应用程序装有更新的固件和软件更新。请参见升级固件27。6.重启AXISCompanion桌面应用程序。7.重启摄像机和录像机。仍无法正常工作？8.对摄像机和录像机进行硬重置，使其恢复到出厂默认设置。请参见硬重置录像机27。9.再次将重置的摄像机添加到您的场所。仍无法正常工作？10.更新您的显卡驱动。仍无法正常工作？11.保存系统报告并联系Axis技术支持。请参见保存系统报告28。升级固件新的固件更新为您带来更新和经过改进的特性、功能和安全性增强。1.转到首要设备网页。2.转到系统>维护，然后单击固件升级下的升级。3.按屏幕说明操作。硬重置录像机重要在开机状态下时，小心地移动录像机。突然移动或冲击可能会损坏硬盘。注•硬重置将重置全部设置，包括IP地址。•硬重置不会删除您的录制内容。1.关闭录像机：按住录像机前面的电源按钮4-5秒，直到听到一声蜂鸣声。2.等到录像机关闭后，再将其翻转以访问控制按钮。27

AXISS3008Recorder故障排查3.按住控制按钮。按下并松开电源按钮以启动录像机。15-30秒后，当LED指示灯呈淡黄闪烁时，松开控制按钮。4.小心地将录像机放回原位。5.当LED状态指示灯变绿时，此过程完成。产品已重置为出厂默认设置。如果网络上没有可用的DHCP服务器，则默认IP地址为192.168.0.906.重置连接到录像机的设备。7.如果您的硬盘已加密，则必须在录像机重置后手动安装该硬盘：7.1转到设备网页。7.2转到系统>存储，然后单击安装。7.3输入加密硬盘时使用的加密密码。无法登录产品网页如果您在配置过程中为产品设置了密码，并且稍后将该产品添加到一个场所，则无法再使用已设置的密码登录产品网页。这是因为AXISCompanion软件会更改场所中全部设备的密码。要登录场所中的设备，请键入根用户名和场所密码。如何擦除全部录制内容1.转到设备网页>系统>存储。2.选择格式化，然后单击使用工具。注此过程将擦除硬盘上的全部录制内容，但是录像机和场所的配置不会改变。保存系统报告1.在AXISCompanion中，转到>保存系统报告。2.在Axis帮助台上登记新事例时，请附上系统报告。28

AXISS3008Recorder需要更多帮助？需要更多帮助？有用的链接•AXISCompanion用户手册联系支持人员/support联系支持人员。29

用户手册AXISS3008Recorder©AxisCommunicationsAB,2020-2023版本M21.2日期：七月2023零件号T10152902